Frete e Entrega

Aqui você encontra todas as informações sobre cálculo de frete, prazos e formas de entrega dos produtos adquiridos em nossa loja. Nosso objetivo é que você receba seus pedidos com segurança, rapidez e tranquilidade.

1. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado de acordo com:

Endereço de entrega, informado no momento da compra;
Peso e dimensões dos produtos;
Prazo de entrega disponível para a sua região.

O cálculo é atualizado automaticamente no checkout assim que você preenche o CEP. Você pode escolher a opção de frete que melhor atende às suas necessidades antes de finalizar o pedido.

2. Formas de Entrega Disponíveis

Oferecemos diferentes modalidades de entrega para sua conveniência. Os prazos informados já consideram o tempo de processamento do pedido na nossa operação.

3. Prazos de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação, embalagem e conferência, que pode levar até 3 dias úteis antes de ser encaminhado para a transportadora. Pedidos feitos em finais de semana e feriados podem começar a ser processados no próximo dia útil.

4. Entrega por Transportadora

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras que atuam em todo o território nacional. O prazo estimado de entrega é apresentado no checkout antes da finalização da compra e pode variar conforme a localidade.

A transportadora entrará em contato, quando necessário, para agendar a entrega ou confirmar dados do destinatário.

5. Acompanhamento do Pedido

Você pode acompanhar o andamento da entrega diretamente pelo código de rastreamento, que será enviado ao seu e-mail assim que o pedido for despachado.

Com ele, você acompanha:

✔️ Saída do centro de distribuição
✔️ Roteiro com a transportadora
✔️ Previsão de entrega

6. Recebimento da Mercadoria

No momento da entrega, recomendamos que você:

Confira se a embalagem está em boas condições;
Verifique se o número de volumes conferem com o pedido;
Assine apenas após a conferência.

Se notar qualquer irregularidade, registre ocorrência com a transportadora e nos avise imediatamente — isso facilita a resolução.

7. Endereço Incorreto ou Não Encontrado

Caso o endereço informado esteja incompleto ou incorreto, a transportadora pode tentar contato para confirmar dados ou até devolver o pacote ao remetente.

Nessas situações:

Caso o problema seja do cliente (endereço errado), eventuais custos de reenvio poderão ser cobrados.
Se o erro for nosso, o novo envio será refeito sem custo adicional.

8. Dúvidas ou Suporte sobre Entrega

Se você tiver qualquer dúvida sobre o cálculo de frete, prazos ou status da entrega, nossa equipe está à disposição:

E-mail de Atendimento: contato@bazardasflores.com.br
Telefone / WhatsApp: (21) 2421-1717 / (21) 97006-1540
Horário de atendimento: Segunda a sexta, de 10h às 18h