Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos os seus dados pessoais quando você acessa e utiliza nosso e-commerce, realiza compras, contato por formulários, interage com nossos serviços ou navega em nossas páginas.

Ao utilizar nossa loja virtual, você concorda com as práticas descritas nesta Política e consente com o tratamento de seus dados conforme aqui previsto.

1. Quem Somos

Somos a Bazar Lucia do Saara Ltda, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 01.444.013/0001-12, com sede em Av. das Américas, 12600, bl.2/102, Barra da Tijuca, RJ, responsável pelo tratamento de seus dados pessoais como Controlador.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos e tratamos os seguintes tipos de informações:

a. Dados fornecidos por você:
- Nome completo
- E-mail
- CPF/CNPJ
- Telefone
- Endereço de entrega e cobrança
- Informações para emissão de nota fiscal
- Dados de pagamento (quando fornecidos diretamente, ou via provedores seguros)

b. Dados coletados automaticamente:
- Endereço de IP
- Dados de navegação e comportamento no site
- Cookies e informações de tecnologia do dispositivo

Esses dados podem ser coletados, por exemplo, quando você se cadastra, compra, preenche formulários de contato ou assina nossa newsletter.

3. Para que Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar pedidos e compras;
  • Entregar produtos e emitir notas fiscais;
  • Responder dúvidas e mensagens enviadas por formulários ou chat;
  • Enviar informações sobre o status de pedidos;
  • Enviar ofertas, promoções e conteúdos com seu consentimento;
  • Realizar análises internas para melhoria da experiência do usuário;
  • Cumprir com obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Todos os tratamentos são realizados com bases legais previstas na legislação aplicável (como consentimento, execução de contrato e cumprimento de obrigação legal).

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Prestadores de serviço que atuam para viabilizar o nosso e-commerce (ex.: plataformas de pagamento, logística, atendimento);
  • Autoridades públicas em cumprimento de dever legal ou requisição judicial;
  • Ferramentas de análise e marketing (com seu consentimento).

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros com fins de comercialização.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos tecnologias de segurança compatíveis com os padrões do mercado para proteger suas informações, tais como a utilização de métodos de criptografia, firewalls e proteção contra o acesso não autorizado aos sistemas internos.

Entretanto, nenhuma forma de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar como nosso site é usado.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso e confirmação sobre o tratamento de seus dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Exclusão dos dados, quando aplicável;
  • Portabilidade a outro fornecedor;
  • Revogação de consentimentos previamente concedidos.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@bazardasflores.com.br.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. Publicaremos sempre a versão atualizada em nosso site.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@bazardasflores.com.br
  • Telefone: (21) 97006-1540
  • Endereço: Av. das Américas, 12.600, bl.2, nº102/103, Barra da Tijuca, RJ.